Todo lo que Necesitas Saber

Preguntas Frecuentes

¿Las camisetas son unisex?

Todas nuestras camisetas son de corte unisex, diseñadas para adaptarse cómodamente tanto a hombres como a mujeres. Te recomendamos revisar nuestra guía de tallas para encontrar el ajuste perfecto para ti.

¿Qué tipo de entallado tienen las camisetas?

Nuestras camisetas tienen un corte entallado ofreciendo un ajuste más ceñido al cuerpo para un look estilizado y moderno. Si prefieres un fit más holgado, te recomendamos elegir una talla más de la que usas habitualmente.. No olvides consultar nuestra guía de tallas para asegurarte de elegir correctamente.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Para envíos nacionales, el tiempo estimado de entrega es de 3 a 5 días hábiles. Para envíos a baleares o canarias, puede tardar entre 7 y 10 días hábiles. Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento para monitorear el progreso de la entrega.

¿Cuál es su política de devoluciones o cambios?

Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no estás contento con tu camiseta, ofrecemos devoluciones y cambios dentro de los 5 días posteriores a la recepción del pedido. La prenda debe estar en perfectas condiciones, sin usar y con su embalaje original. Para iniciar un proceso de devolución o cambio, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y con gusto te ayudaremos. Si tu producto presenta un defecto de fabricación o error en el diseño, contáctanos en bdebitacora@gmail.com con una foto del problema tras la recepción del pedido. Tras verificar el error, te ofreceremos un reembolso total o el cambio por otra prenda del mismo modelo o de tu elección.

¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?

Puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los siguientes canales:

Correo Electrónico: Envíanos un mensaje a bdebitacora@gmail.com y te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas.

Formulario de Contacto: Rellena el formulario en nuestra página de "Contacto" y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Redes Sociales: También puedes escribirnos por mensaje directo en Instagram en @b.debitacora

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