Shipping policy
Política de Envío Estándar
Gracias por tu compra en bdebitacora®. A continuación, te detallamos nuestra política de envío estándar:
Coste:
El coste de envío estándar es gratis en España
Este precio se aplica a envíos dentro de España peninsular, Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla.
Envíos Internacionales: Por el momento, solo realizamos envíos dentro de España. Para envíos internacionales, por favor, contacta con nosotros para obtener información sobre futuras opciones y presupuestos personalizados.
Promoción Exclusiva: Por tiempo limitado, ofrecemos envíos gratuitos dentro de España para nuestros clientes más leales. ¡Aprovecha esta oportunidad especial!
Plazos de Entrega:
Una vez procesado tu pedido, el plazo de entrega estándar es de 3-6 días hábiles. Ten en cuenta que este plazo es una estimación y puede variar ligeramente dependiendo de la ubicación de entrega y de la disponibilidad del servicio de mensajería. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Procesamiento del Pedido:
Procedemos a procesar tu pedido entre 1h y 1 día hábil desde la confirmación del pago. Recibirás una notificación por correo electrónico en cada etapa del proceso.
Seguimiento del Envío:
Podrás rastrear tu pedido utilizando el número de seguimiento que te enviaremos por correo electrónico una vez que el pedido haya sido enviado. Para consultar el estado de tu envío, puedes acceder a la página web del transportista con el numero de seguimiento que aparece en el mail.
Áreas de Envío:
Actualmente realizamos envíos estándar a España peninsular, Islas Canarias, Baleares, Ceuta, Melilla. Para envíos a otros destinos, contáctanos antes de realizar tu pedido para confirmar la disponibilidad y el coste.
Pérdida o Daño del Paquete:
En caso de pérdida o daño del paquete durante el envío, ponte en contacto con nosotros inmediatamente a través de info@bdebitacora.com adjuntando una copia del número de seguimiento. Investigaremos el incidente y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
Cambios en la Dirección de Envío:
Si necesitas cambiar la dirección de envío, por favor contáctanos antes de que tu pedido sea procesado. Una vez que el pedido ha sido enviado, no podremos modificar la dirección de entrega.
Excepciones:
En periodos de alta demanda (ej: Navidad, rebajas) los plazos de entrega podrían verse ligeramente afectados. Te mantendremos informado de cualquier eventualidad.
Si tienes alguna duda, no dudes en contactarnos a través de info@bdebitacora.com
¡Gracias por tu compra!
